灵宝市第三人民医院急诊科积极开展“改善患者就医体验，提升患者满意度”活动，全科人员坚持以人民健康为中心，以问题为导向，改进工作作风，强化责任担当，提高办事效率，持续提升服务水平。

日常工作中，急诊科只要接到120报警，就能在一分钟内出发，并且第一时间赶赴现场，回院后内护士立即上前迎接，护送患者做检查，医生积极给予救治，必要时配合院内各科医师会诊，护士协助家属办理入院手续，并护送患者至病区，与病区护士无缝对接，使患者从院前到院内到住院，能及时、迅速、有效地得到治疗。

元月15日下午两点半，灵宝市120指挥中心给市三院急诊科送来一位过敏性哮喘病人，当时患者呼吸困难，口唇紫绀，心率高达168次/分钟。护士长齐阿丹、护士李倩玉立即用平车将患者护送到抢救室，医生王爱娥查看患者后，立即组织紧急抢救，给予面罩吸氧、心电监护，建立静脉通路，采取各种抢救措施。心内科赵亚梅医生、刘会妮医生、医务科常超峰医生、急诊科赵强强医生也先后来到现场，给予指导抢救。经过在急诊科两个多小时的抢救用药，患者病情逐渐平稳，呼吸困难缓解，心率降至130次/分钟，可平卧位休息，于下午4时40分转送至心内科进行后续治疗。

下面一组图片，从一个侧面展示了急诊科日常服务的点点滴滴。